改革不能只换“鞋面”,不换“路基”。
从“高效办成一件事”到数字政府建设,从培育新质生产力到持续为基层减负,各地都在推出新举措,这是高质量发展的应有之义。但也要看到,一些地方“新系统上线、老流程照跑”,群众线上填完信息,线下仍要重复提交;一些部门“一窗受理”已经挂牌,后台却还在“多头流转、层层签批”;一些地方口头上讲创新驱动,落地时仍是“拼土地、拼投入、拼摊子”。表面上看是新平台、新机制、新话语,实质上却是旧思路、旧路径、旧惯性。门好进了,事却不一定更好办,这样的“伪装式前进”必须警惕。
问题不只在作风,更在机制。究其根源,是“老路”背后的三重黏性仍然存在:考核黏性、利益黏性、思维黏性。考核仍偏重材料留痕、台账完备,导致“做给检查看”比“做给群众用”更省力;旧流程对应旧权责,流程一重构就会触及既有边界,改革自然阻力不小;一些干部长期依赖既有经验,遇到新问题先调“旧脚本”,路径依赖由此固化。三重因素叠加,新鞋一落地,就容易被拽回旧辙。
这种现象的危害,远不止效率打折。更深层的风险,在于改革公信力被慢慢消耗。群众反复经历“口号升级、体验不变”,就会形成“改不改都差不多”的心理预期;基层干部长期陷于“报表式创新、展示型落实”,就会挤占真正解决问题的时间和精力;担当者在探索中承压,保守者在惯性中受益,还会形成“谁创新谁担责、谁守旧谁稳妥”的逆向信号。久而久之,形式热闹了,实效却被架空。
破解之道,关键是从“换鞋”转向“换路”,把制度闸门真正拧到“重实绩、重实效、重实感”上来。要校准考核导向,减少“材料分”,增加“办成分”,把办理时长、重复提交率、群众满意度等作为硬指标;要重塑权责流程,能并联审批的并联,能数据复用的复用,能一次告知的绝不多次折返;要完善容错纠错机制,为改革探索者兜底,为消极应付者亮红灯;要把群众评价嵌入闭环,用“是否真正受益”检验改革成色。把这些关键环节打通,改革才能从“看上去很新”走向“实际上真新”。
改革从来不是“换装秀”,而是“攻坚战”。新鞋只有踩在为民服务的实路上,才能走出中国式现代化的坚实步伐。
作者:陈文华
单位:四川省泸县第六中学