为坚持和发展新时代枫桥经验,让群众明白有问题“找谁办”“谁来办”“怎么办”,鹿城镇张堂村紧贴实际,印制“便民服务卡”在辖区广泛宣传并张贴到每家每户。”便民服务卡“印有群众关心的惠民站所负责人的联系方式,群众反映问题只需对照清单,拨打相应电话,工作人员就会热情答复并及时处理诉求,让群众足不出户就能知晓反映情况,实现了贴心服务群众“零距离”。
张堂村连接自然村的网格员、调解员、平安法治志愿者入户宣传,将“便民服务卡”送到辖区群众家中,让群众不出户知晓家乡事,真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。