入一线,办实事,践行初心使命,喜迎二十大。8月19日上午,新昌县支行党支部书记在鼓山路支行开展“行长值大堂”活动,用心倾听来自客户和员工的声音。
作为特殊的大堂经理,俞行长佩戴党徽和胸牌,摆放“新昌县支行行长值大堂”标识,在大堂开展客户引导工作,仔细询问客户业务需求,指导客户使用自助柜员机、耐心讲解我行产品,亲切询问客户对我行服务的体验感受。同时,俞行长还现场查看了网点环境、疫情防控措施落实情况,与大堂引导员、理财经理及支行长等进行深入交流,并就现场各项产品宣传海报的摆放问题提出了优化调整方案,对厅堂客户营销及维护上提出指导意见,指明了下一步工作方向。
本次行长值大堂活动,不仅为提升二级支行的金融专业服务能力创造了条件,也进一步巩固拓展党史学习教育成果,持续推进企业文化落地见效,营造了浓厚的全行上下同心同向的工作氛围,喜迎党的二十大!
(王剑琪)